Mit dieser App können Sie das Standard-Kontaktformular in Ihrer Storefront einfach und simpel bearbeiten, neue Felder und auch eigene Reihen mit neuen Zeilen hinzufügen.

Ab dem 19. Juni 2026 müssen viele B2C-Onlineshops eine elektronische Möglichkeit bereitstellen, über die Verbraucher:innen ihren Widerruf direkt, klar erkennbar und ohne zusätzliche Hürden online einreichen können. Genau hier setzt unsere Erweiterung für Versionen ab 6.5.x.x - 6.7.x.x an: Sie bildet die Anforderungen rund um den Widerrufsbutton in Shopware 6 praxisnah ab und hilft Ihnen dabei, die neuen gesetzlichen Vorgaben im Shop sauber umzusetzen.

Mit der Erweiterung können Sie einen Widerrufsbutton an mehreren relevanten Stellen im Shop ausspielen, damit Kund:innen den Widerruf schnell und eindeutig erreichen. Der Button kann unter anderem im Footer, im Kundenkonto, in der Bestellhistorie sowie in der Konto-Navigation eingebunden werden. Zusätzlich unterstützt die Erweiterung die Vorbefüllung wichtiger Bestelldaten, damit Widerrufe für Ihre Kundschaft besonders komfortabel abgegeben werden können.

Darüber hinaus stellt die Erweiterung eine strukturierte digitale Erfassung des Widerrufs sicher. Die Angaben werden über ein dediziertes Formular aufgenommen und per E-Mail an die von Ihnen vorgesehenen Empfänger weitergeleitet. Dank mehrsprachiger Unterstützung eignet sich die Lösung auch für internationale Shopware-Shops. So erhalten Sie eine praxistaugliche Lösung, um die neuen Anforderungen rund um den digitalen Widerruf in Ihrem Shopware-Setup abzubilden.

Folgende Funktionen unterstützt die Erweiterung ab 6.5.x.x - 6.7.x.x bereits:

1. Widerrufsbutton im Footer
2. Widerrufsbutton im Kundenkonto
3. Widerrufsbutton in der Bestellübersicht
4. Widerrufsbutton in der Konto-Navigation
5. Dediziertes E-Mail-Template für Widerrufsanfragen
6. Mehrsprachigkeit für DE und EN

Die Erweiterung ist damit besonders interessant für Händler:innen, die die gesetzlichen Anforderungen rund um die Widerrufsbutton-Pflicht nicht nur erfüllen, sondern zugleich eine nutzerfreundliche und klar strukturierte Lösung in ihre Shopware-Storefront integrieren möchten.

Sehen Sie sich zudem unsere offizielle und ausführliche Dokumentation für diese App an: https://docs.codegiganten.de/plugin-documentation/apps/anpassbares-kontakformular-fuer-die-storefront

Individueller Support und regelmäßige Updates

Sollten Sie für den Einsatz der Erweiterung in Ihrem Shop besondere Anpassungen wünschen, nehmen Sie gerne Kontakt auf. Wir entwickeln die App fortlaufend weiter. Die Zufriedenheit unserer Kundschaft und erstklassiger Support stehen für uns an erster Stelle. Kontaktieren Sie uns direkt über den Shopware App-Support, wir setzen alles daran, Ihnen kompetent und schnell zu helfen (zu finden in Ihrem Account im Shopbetreiberbereich > Support > Support anfragen > Support für Erweiterungen).

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Über uns

Wir sind die codegiganten aus Paderborn, Ihr erfahrener Partner für Shopware 6 Projekte. Jahrelange Erfahrung in individuellen PHP-Projekten mit aktuellen Frameworks bilden das Fundament für einen effizienten und professionellen Umgang mit sämtlichen Technologien im Shopware Universum. Unsere Apps und Themes entwickeln wir fortlaufend weiter und bieten kompetenten, individuellen Support sowie maßgeschneiderte Lösungen, um Ihren Shop noch besser zu machen.

Mit der codegiganten GmbH haben Sie nicht nur einen absolut technisch versierten Partner an Ihrer Seite, sondern profitieren zudem von einem immensen Erfahrungsschatz aus zahlreichen eCommerce-Projekten im B2C- und B2B-Bereich.

codegiganten GmbH - Ihr Partner für Shopware 6

Friedrichstraße 15 | 33102 Paderborn

Geschäftsführer: Oliver Krimmer

codegiganten.de

Benötigen Sie eigene Apps oder Themes, welche es noch nicht im Store gibt? Kein Problem! Melden Sie sich jederzeit bei uns unter info@codegiganten.de

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Highlights

• Rechtssicheres Widerrufsformular mit zweistufiger Bestätigung (§ 356a BGB)
• Vollständig anpassbarer Formular-Builder mit frei konfigurierbaren Feldern
• Automatische Eingangsbestätigung per E-Mail nach Widerrufsabsendung
• Integrierter Spam-Schutz mit Blacklist-Wörtern & Button-Verzögerung
• Nahtlose Flow-Builder-Integration für automatisierte E-Mail-Workflows

Features

• Zweistufiger Widerrufsbestätigungsprozess (§ 356a BGB konform)
• Automatische Eingangsbestätigung per E-Mail nach Widerrufsabsendung
• Widerrufsbutton im Footer, Kundenkonto-Navigation & Bestellhistorie
• SEO-URL-Unterstützung für die Widerrufsformular-Seite per Kategorieauswahl
• Dateiupload mit konfigurierbaren Dateitypen, Größenlimits & automatischer Bereinigung nach X Tagen
• Blacklist-Wörter-Filter – sperrt Spam-Inhalte pro Feld mit verständlichen Fehlermeldungen
• Flow-Builder-Event-Integration für individuelle E-Mail- und Aktions-Workflows
• Reply-To-Header wird automatisch auf die E-Mail-Adresse des Kunden gesetzt
• Kunde wird in CC der Kontaktformular-E-Mail gesetzt
• Button-Verzögerung beim Absenden zum Schutz vor Bot-Eingaben
• Seiten-Tracking: vorherige & aktuelle Seite werden in E-Mails mitgesendet
• reCAPTCHA-Unterstützung für zusätzlichen Bot-Schutz
• Frei konfigurierbare Felder: Text, E-Mail, Textarea, Dropdown, Checkbox, Radio, Dateiupload, Banner
• Feldvalidierung mit automatischem Überspringen nicht erlaubter Pflichtfelder im Widerrufsformular
• Mehrsprachig (DE & EN)

Preismodelle

• Advanced contact form for storefront: €24,90 (1 Monat(e), Testphase, priceModelRent)
• Advanced contact form for storefront: €249,90 (12 Monat(e), Testphase, priceModelRent)

Installation

Sie haben sich für unsere App entschieden? Vielen Dank! Jetzt folgt nur noch die einfache Installation.

Tipp: Haben Sie eine App oder ein Theme erworben und Ihr Shop ist mit Ihrem Account verbunden, taucht die jeweilige Erweiterung automatisch in Ihrem Shop in der App-/Themes-Liste auf und muss nur noch installiert werden. So überspringen Sie den unten aufgeführten Schritt zum Hochladen der Erweiterung.

1. Laden Sie sich die App aus dem Store herunter
2. Loggen Sie sich in Ihren Shopware 6 Administrationsbereich ein und navigieren zu Erweiterungen > Meine Erweiterungen > Apps
3. Klicken Sie auf den "Erweiterung hochladen"-Button und wählen die heruntergeladene Erweiterung aus
4. Nutzen Sie das Menü neben der Erweiterung, um sie zu installieren und den Schalter, um sie zu aktivieren 
5. Die App ist jetzt aktiv
6. Wenn Sie nun in den Erlebniswelten ein Formular auswählen, können Sie dieses mit dem neuen Reiter in der Sidebar bearbeiten
7. Die Änderungen sind nach Speichern des Layouts in der Storefront sichtbar

Dokumentation: https://docs.codegiganten.de/plugin-documentation/apps/anpassbares-kontakformular-fuer-die-storefront/einrichtung

Sollten Sie Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit unter info@codegiganten.de und https://codegiganten.de/kontakt/ zur Verfügung.